Bonjour,
Je m’appelle André et ma mission est simple : redonner vie à votre matériel informatique et rendre la technologie claire, pratique et sans stress.

Si Numerique Aide existe officiellement depuis juin 2024, son histoire remonte à bien plus loin. Ma première rencontre avec l’informatique remonte à l’école, lorsque mon père m’a offert mon premier PC. Depuis près de trente ans, je grandis et évolue avec les ordinateurs, portables, tablettes, téléphones, imprimantes et tout ce qui les accompagne.

Au début, mes “clients” étaient ma famille et mes amis. Ce sont eux qui m’ont appris à expliquer avec patience, plusieurs fois si nécessaire, et à trouver la bonne façon de rendre la technologie accessible à tous.

Ma carrière m’a ensuite amené à travailler dans des domaines variés : installation de réseaux, montage et démontage d’ordinateurs, configuration de logiciels, formation des utilisateurs, dépannage à distance… et même perfectionnement de mon anglais grâce à une expérience dans une entreprise américaine.

En 2022, un tournant : ma famille et moi avons quitté Kharkiv, en Ukraine, et nous nous sommes installés en région parisienne. Deux années ont été consacrées à l’apprentissage du français et à la découverte des besoins locaux en services numériques. Après avoir travaillé dans une entreprise française, j’ai compris qu’il était temps de créer notre entreprise familiale.

Aujourd’hui, Numerique Aide, c’est:

• Moi, spécialiste de terrain avec 30 ans de pratique.
• Deux fils étudiants, qui apportent leurs compétences en gadgets, design, publicité en ligne, assistance à distance, réseaux sociaux et développement de solutions sur mesure.
• Mon épouse, qui gère la partie administrative, les textes, la relation client et la stratégie commerciale.

Nous aidons aussi bien les particuliers (assistance à domicile, optimisation d’ordinateurs) que les entreprises (abonnements mensuels pour entretenir leur parc informatique et leurs réseaux, mise à jour des systèmes, installation de terminaux de paiement, création d’outils comme un calendrier-planificateur).

Nous travaillons déjà avec d’autres indépendants et pouvons mobiliser une équipe selon vos besoins. À l’avenir, nous prévoyons aussi de proposer la réparation de matériel et la modernisation des équipements.

Notre objectif est clair : offrir aux habitants, aux artisans, aux commerçants et aux grandes enseignes un service informatique local, rapide, fiable et humain.

📍 Basés en région parisienne, nous connaissons vos contraintes, vos délais… et nous répondons présents là où les grandes structures ne peuvent pas intervenir aussi vite.

🤝 Et si nous faisions connaissance?
Nous croyons aux relations humaines. C’est pourquoi nous aimons rencontrer nos clients, comprendre leur environnement et trouver ensemble la solution la plus efficace.
Que vous soyez un particulier, une mairie, une petite entreprise ou une grande enseigne, nous vous accueillerons toujours avec le même sourire… et la même envie de vous aider.

💡 Le saviez-vous?
Lors de notre première année en France, nous avons aidé gratuitement plus de 50 personnes âgées à configurer leur téléphone ou ordinateur, simplement pour les aider à rester connectées avec leurs proches.

Beaucoup d’entre elles sont devenues nos clientes… et nos amies.